Privacy Policy

1. Informazioni Generali

La presente Privacy Policy descrive come Antios Cant (di seguito "noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti del sito web antioscant.center e dei clienti dei nostri servizi di assistenza automobilistica.

Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda del tipo di interazione che hai con i nostri servizi:

3.1 Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Riferimenti temporali di accesso al servizio
• Preferenze sui cookie

3.2 Dati Forniti Volontariamente

• Newsletter: indirizzo email
• Contatti: nome, cognome, email, telefono, messaggio
• Prenotazioni: dati anagrafici, contatti, dettagli veicolo
• Servizi: informazioni tecniche sul veicolo, cronologia interventi

3.3 Dati Sensibili

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali (dati sensibili) come definiti dall'art. 9 del GDPR.

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Finalità Contrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

• Erogazione dei servizi di assistenza automobilistica
• Gestione appuntamenti e prenotazioni
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti
• Fatturazione e gestione amministrativa
• Adempimento degli obblighi contrattuali

4.2 Finalità Legittime (Art. 6.1.f GDPR)

• Miglioramento dei servizi offerti
• Analisi statistiche del sito web
• Sicurezza informatica e prevenzione frodi
• Gestione reclami e assistenza clienti

4.3 Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

• Invio newsletter e comunicazioni marketing
• Profilazione per offerte personalizzate
• Cookie non tecnici per analisi e marketing

4.4 Obblighi Legali (Art. 6.1.c GDPR)

• Adempimenti fiscali e contabili
• Obblighi di conservazione documentale
• Comunicazioni a autorità competenti se richieste

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici con modalità e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono trattati con misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e a evitare accessi non autorizzati.

5.1 Misure di Sicurezza

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
• Accesso limitato ai dati al personale autorizzato
• Backup regolari e sicuri
• Aggiornamenti di sicurezza costanti
• Formazione del personale sulla privacy

6. Comunicazione e Diffusione

6.1 Soggetti Autorizzati

I dati possono essere comunicati a:

• Dipendenti e collaboratori nella loro qualità di autorizzati al trattamento
• Consulenti e professionisti esterni (commercialisti, avvocati)
• Fornitori di servizi IT e web hosting
• Istituti bancari per la gestione dei pagamenti
• Autorità competenti per obblighi di legge

6.2 Trasferimenti Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità al GDPR mediante:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni o codici di condotta approvati

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

8.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Puoi ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e informazioni sul loro trattamento.

8.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

8.3 Diritto di Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito.

8.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze.

8.5 Diritto di Portabilità (Art. 20 GDPR)

Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.

8.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing.

8.7 Diritto di Revoca del Consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

9. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Risponderemo alla tua richiesta entro un mese dal ricevimento. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di altri due mesi, di cui ti informeremo.

10. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato su come trattiamo i tuoi dati.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci: